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STEP 1 |
联系我们
提供原稿 |
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如果首次合作，您可先电话联系我们（固话：021-60253680；24小时：189-3027-0032）,就项目细节进行探讨，后经邮件info@joysure.cn提供原稿。如果需要，我们接受中文150字，英文100单词，日文200字以内的试译。之后的合作，您可直接通过该邮件地址以附件形式提供原稿，并尽可能指定期望交稿日期。 |
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STEP 2 |
根据字数
计算报价 |
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收到原稿后，我们对需翻译字数进行统计，并根据所统计字数、技术领域、译入译出语言对以及是否需要加急计算价格，最后将详细报价表发送于客户。字数统计以微软Word字数统计功能中不含空格的字数或单词数为准。对于非编辑性文档，先用OCR识别软件转化，然后以Word计算字数，并将转化后的文件发于客户，以供参考。 |
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STEP 3 |
同意报价
确认委托 |
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客户收到报价信后，如果同意报价内容，则回信确认，从而使得委托合同成立。请注意，只有在收到客户对报价信的确认信函后，我们才开始翻译工作。如果客户因为不了解此流程或疏忽而长时间未回信确认时，我们可能会通过电话，清醒客户注意。 |
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STEP 4 |
匹配译员
开始翻译 |
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客户同意后，由项目经理指定技术背景与项目吻合的译员对文章开始翻译。翻译所需的时间取决于原稿字数、所涉及语言以及技术领域的难易程度等因素。需要注意的是，如果客户要求在翻译过程中临时取消，则需要支付与已翻译字数对应的翻译费。 |
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STEP 5 |
翻译完成
审查复核 |
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初译完成后，由同领域具有丰富经验的专家级译员作为审查员，对译稿从头至尾仔细检查，以排除错译和漏译。然后，由最终审查员通读后定稿。定稿后的译稿调至与原稿相同格式或调至客户指定格式，以待交稿。此审校步骤所需的时间计入翻译时间，不影响报价信中敲定的最终交稿时间。 |
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STEP 6 |
审校完成
交付译稿 |
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审校后的译稿，通过以下方式交付客户：1）文件大小较小的电子格式的译稿，通过电子邮件直接发送；2）文件大小较大的电子格式的译稿（例如大于20M），先上传至我公司FTP服务器，然后向客户提供该文件网址，客户下载后，及时删除；3）如果客户要求纸质译稿，则打印后利用快递服务交付。 |
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STEP 7 |
付费打款
寄送发票 |
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交稿后，我们制作请款函并按客户提供的抬头打印发票，并将请款函和发票通过快递一并发送于客户。客户接收请款函和发票后，如果确认内容无误，应在2周以内支付。对于结账日期具有特定规定，或需要从研究费或科研费中转账的客户，可按相关支付规定支付，但不得超过次月末。 |
